NEW macht Betriebsferien – für folgende Bereiche gibt es Ausnahmen von der Regelung

Die Verwaltung der NEW bleibt in dieser Zeit geschlossen. Für einige Bereiche wie den KundenCentern gelten allerdings Sonderregelungen. Ab dem 06. Januar stehen dann wieder alle Mitarbeiter wie gewohnt zur Verfügung. Die Sonderregelungen im Überblick:

Öffnungszeiten der KundenCenter

Zum Weihnachtsfest und zum Jahreswechsel haben nicht alle sechs KundenCenter an allen Tagen geöffnet.

23. Dezember: Die KundenCenter im Blauhaus und in Viersen haben geöffnet.

27. Dezember und 28. Dezember: Das KundenCenter in Viersen ist wie gewohnt geöffnet.

30. Dezember: Die KundenCenter im Blauhaus und in Viersen sind geöffnet.

02. Januar und 03. Januar: Alle KundenCenter in Mönchengladbach, Viersen, Geilenkirchen, Tönisvorst, Grevenbroich und Erkelenz sind wie gewohnt geöffnet.

04. Januar: Das KundenCenter in Viersen ist wie gewohnt geöffnet.

Fragen rund um die Energie können an der Infoline unter 0800/6886881 telefonisch geklärt werden. An Weihnachten, Silvester und Neujahr ist die Infoline nicht besetzt.

In der virtuellen Welt entfällt das Weihnachtsfest, so dass das Online-Kundencenter unter www.meine.new-energie.de rund um die Uhr zu erreichen ist. Wer zum Jahreswechsel seine Zählerstände durchgeben möchte, kann dies bequem unter www.new-energie.de/zaehlerstand-melden tun.

Öffnungszeiten der MöBus KundenCenter

Zum Weihnachtsfest und zum Jahreswechsel wurden die Öffnungszeiten der MöBus KundenCenter der veränderten Kundennachfrage angepasst.

23. Dezember: Die MöBus KundenCenter in Mönchengladbach am Europa- und Marienplatz haben geöffnet.

27. Dezember: Die MöBus KundenCenter in Mönchengladbach am Europa- und Marienplatz sowie das KundenCenter im Viersener Stadthaus haben zu den gewohnten Zeiten geöffnet.

28. Dezember: Die MöBus KundenCenter in Mönchengladbach am Europa- und Marienplatz sowie das KundenCenter im Viersener Stadthaus haben zu den gewohnten Zeiten geöffnet.

30. Dezember. Die MöBus KundenCenter in Mönchengladbach am Europa- und Marienplatz haben geöffnet.

02. bis 04. Januar: Die MöBus KundenCenter in Mönchengladbach am Europa- und Marienplatz haben geöffnet.

Vom 24. bis 26. Dezember sowie am 31. Dezember und am 01. Januar haben die MöBus KundenCenter in Mönchengladbach am Europa- und Marienplatz geschlossen.

Weitere Informationen zu den Buslinien und zum Fahrplan gibt es telefonisch unter 0180 6 504030 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 € pro Anruf), im Internet unter www.new-mobil.de.

Fahrplan an Weihnachten, Silvester und Neujahr

Wie in den Vorjahren wird der Fahrplan zum Weihnachtsfest und zum Jahreswechsel der veränderten Verkehrsnachfrage angepasst.

Mönchengladbach

24. Dezember: In Mönchengladbach wird nach Samstagsfahrplan gefahren. Der planmäßige Linienverkehr endet vorzeitig um 16.00 Uhr.

25. Dezember und 01. Januar: Die Busse verkehren wie an Sonn- und Feiertagen, allerdings mit späterem Fahrtbeginn. Die erste planmäßige Fahrmöglichkeit besteht gegen 9.30 Uhr ab Stadtmitte.

26. Dezember: Die Busse fahren nach normalem Sonn- und Feiertagsfahrplan ohne Einschränkungen. Zusätzlich fährt der Nachtexpress in der Nacht vom 25. auf den 26. Dezember zu den gewohnten Zeiten.

31. Dezember: Die Busse fahren bis gegen 20.00 Uhr nach normalem Samstagsfahrplan. Der Nachtexpress fährt ab der Haltestelle Stadtverwaltung oder Hbf/Europaplatz stündlich ab 1.15 bis 4.15 Uhr, sowie ab Haltestelle Marienplatz stündlich ab 1.35 bis 4.35 Uhr.

Viersen

24. Dezember: In Viersen wird nach dem Samstagsfahrplan gefahren. Der planmäßige Linienverkehr endet vorzeitig gegen 17:00 Uhr.

25. Dezember und 01. Januar: Die Busse fahren wie an Sonn- und Feiertagen, allerdings mit späterem Fahrbeginn. Die ersten planmäßigen Fahrten werden ab 09:40 Uhr angeboten.

26. Dezember: An diesem Tag fahren die Busse nach dem Sonn- und Feiertagsfahrplan.

31. Dezember: An diesem Tag wird nach dem Samstagsfahrplan gefahren. Der planmäßige Linienverkehr endet vorzeitig gegen 20:00 Uhr.

Öffnungszeiten der NEW-Bäder

Zum Weihnachtsfest und zum Jahreswechsel wurden die Öffnungszeiten der Bäder der veränderten Kundennachfrage angepasst.

23. Dezember: Das Vitusbad, das H2Oh und das Stadtbad Viersen haben geöffnet

24. Dezember: Das Vitusbad ist von 08:00 bis 12:00 Uhr geöffnet

27. Dezember: Das Vitusbad, das Stadtbad Rheydt, das Schlossbad Niederrhein, das Stadtbad Viersen, das H2Oh und das Hallenbad Ransberg haben geöffnet

28. Dezember: Das Vitusbad, das Stadtbad Rheydt, das Schlossbad Niederrhein, das Stadtbad Viersen, das H2Oh und das Hallenbad Ransberg haben geöffnet

29. Dezember: Das Vitusbad, das Stadtbad Rheydt, das Schlossbad Niederrhein, das Stadtbad Viersen, das H2Oh und das Hallenbad Ransberg haben geöffnet

30. Dezember: Das Vitusbad, das Schlossbad Niederrhein, das Stadtbad Viersen, das H2Oh und das Hallenbad Ransberg haben geöffnet

31. Dezember: Das Vitusbad hat von 08:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.

02. bis 05. Januar. Das Vitusbad, das Stadtbad Rheydt, das Schlossbad Niederrhein, das Stadtbad Viersen, das H2Oh und das Hallenbad Ransberg haben geöffnet.

06. Januar: Das Vitsubad, das Schlossbad Niederrhein, das Stadtbad Viersen, das H2Oh und das Hallenbad Ransberg haben geöffnet.

Am 23., 30. Dezember und 06. Januar ist die Sauna im Stadtbad geschlossen.

Entstördienste für Strom, Gas und Wasser

Bei technischen Störungen kommt es auf schnelle Hilfe an. Deshalb ist die NEW Netz bei Problemen rund um die Versorgungsnetze 24 Stunden per Telefon unter den folgenden Nummern erreichbar.

Bei Störung Erdgas in Mönchengladbach, Viersen, Tönisvorst, Brüggen, Schwalmtal, Niederkrüchten, Korschenbroich, Jüchen, Erkelenz, Wegberg, Hückelhoven können unter der Rufnummer 0800/6881001 gemeldet werden.

Störung beim Strom in Mönchengladbach, Viersen, Niederkrüchten, Korschenbroich, Grevenbroich, Kleinenbroich, Kapellen, Jüchen, Erkelenz, Wegberg, Hückelhoven, Wassenberg, Geilenkirchen, Übach-Palenberg, Gangelt, Waldfeucht, Selfkant werden unter 0800/6881002 gemeldet.

Bei Störung beim Trinkwasser in Mönchengladbach, Viersen, Tönisvorst, Korschenbroich gilt die Nummer 0800/6881003 und bei Störung Strom in Tönisvorst ist die richtige Nummer 0800/7245857.