Anmelde- und Geschäftsbedingungen

So, wie wir bei unseren Kursangeboten auf Qualität setzen, möchten wir unseren Kunden auch beim Verwaltungs- und Kassenmanagement einen reibungslosen Ablauf bieten.

ANMELDUNG

Die Anmeldung zu unseren Kursen kann schriftlich, direkt gegen Barzahlung an den Kassen in den Bädern oder online erfolgen. Anmeldeformulare finden Sie an den Kassen unserer Bäder und auf unserer Internetseite. Wichtig: Die Anmeldeformulare müssen gut leserlich in Blockschrift ausgefüllt werden. Nicht komplett oder unleserlich ausgefüllte Formulare können nicht berücksichtigt werden. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sollten Kurse ausgebucht sein oder keine ausreichende Anmeldezahl aufweisen, versuchen wir, Ihnen einen Platz in einem Parallelkurs (in einem unserer Bäder) anzubieten (Hinweis: Manche Kurse sind in wenigen Tagen ausgebucht!). Sollte ein Kurs nicht stattfinden, informieren wir Sie hierüber so früh wie möglich. Mit dem Eingang Ihrer Anmeldung oder der Barzahlung an der Kasse ist die Anmeldung für einen Kurs grundsätzlich verbindlich. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung bzw. einen Kassenbon an der Kasse. Bei ausgebuchten Kursen erhalten Sie eine Nachricht. Die Bezahlung des Kurses erfolgt bei Anmeldung bar an der Kasse oder im Lastschrifteinzugsverfahren. Im Lastschriftverfahren werden die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH bzw. die NEW mobil und aktiv Viersen GmbH (im weiteren Text NEW genannt) durch Ihre Unterschrift auf dem Anmeldeformular ermächtigt, die Kursgebühren einmalig von Ihrem angegebenen Konto einzuziehen. Den Lastschrifteinzugstermin werden wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Fälligkeit mitteilen, wobei der Fälligkeitstermin in der Regel ca. 1 Woche vor Kursbeginn liegt.

ABMELDUNG UND ERSTATTUNG

Der Rücktritt von der Anmeldung ist bis 21 Tage vor Kursbeginn (es gilt das Eingangsdatum des Rücktrittschreibens) ohne Kosten möglich. Hierfür ist eine formlose schriftliche Abmeldung ausreichend. Das Rücktrittsschreiben ist zu richten an NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH, Bäderabteilung, Odenkirchener Straße 201, 41236 Mönchengladbach. Kursplätze können während eines Kurses nicht von Dritten übernommen werden. Ist es einem/einer Kursteilnehmer/in nicht möglich einen Termin wahrzunehmen, verfällt die Stunde. Sie kann nicht von einer Ersatzperson wahrgenommen werden.Grundsätzlich ist es nicht möglich, ein gebuchtes Angebot während des laufenden Kurses zu verlassen und eine Gebührenrückerstattung zu verlangen.Sollte es durch nicht vorhersehbare Ereignisse (Krankheit des Übungsleiters,technischer Defekt) zu Stunden ausfällen kommen, ist die NEW berechtigt, Nachholtermine anzusetzen. Ist dies nicht möglich, werden Ihnen die Kursgebühren anteilig erstattet.

BEARBEITUNGSGEBÜHREN

Bitte achten Sie beim Lastschrifteinzugsverfahren auf die korrekte Angabe der Bankverbindung. Falsche Angaben verursachen nicht nur Zusatzarbeit, sondern auch Zusatzkosten. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Kosten in Rechnung zu stellen.

HAUSORDNUNG

Bei den Kursen gelten die Regeln der Haus- und Badeordnungen der NEW in der jeweils gültigen Fassung.

DATENSCHUTZ

Die im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Abwicklung der Kurse sowie zur Information über weitere Leistungsangebote durch die Gesellschaften NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH und NEW mobil und aktiv Viersen GmbH gespeichert und genutzt.